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    玩“羊了個羊”被騙9萬元?彈窗廣告不能想彈就彈

    2022年09月29日 21:03   來源:央廣網   

      央廣網北京9月29日消息(記者郭佳麗)據媒體報道,近日,江蘇常州嚴女士在玩“羊了個羊”游戲時,為了獲取道具觀看廣告。有資金需求的她正好看到一個貸款廣告,便按指引下載并注冊了一款貸款軟件。她見軟件顯示有余額,為了提現就按照客服指引累計轉賬9萬元,之后意識到被騙。

      彈窗是一種推廣方式。彈窗推送,對人們及時接收信息有一定幫助,但海量的彈窗,會影響網友的上網體驗,對人們造成困擾。為了規范彈窗信息推送服務,國家互聯網信息辦公室、工業和信息化部、國家市場監督管理總局近日聯合發布《互聯網彈窗信息推送服務管理規定》(以下簡稱《規定》),自2022年9月30日起施行。

      規范彈窗推送,“彈窗廣告”戴上“緊箍咒”

      《規定》立足當前實際,緊盯彈窗新聞信息推送、彈窗信息內容導向、彈窗廣告等重點環節,著力解決利用彈窗違規推送新聞信息、彈窗廣告標識不明顯、廣告無法一鍵關閉、惡意炒作娛樂八卦、推送頻次過多過濫、推送信息內容比例不合理、誘導用戶點擊實施流量造假等問題。

      《規定》明確,不得以彈窗信息推送方式呈現惡意引流跳轉的第三方鏈接、二維碼等信息,不得通過彈窗信息推送服務誘導用戶點擊,實施流量造假、流量劫持。

      在中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍看來,《規定》涉及彈窗信息的方方面面,包括彈窗信息發布、跳轉鏈接審核、算法推薦等,較之前的規定更加具體和全面,也更加注重和落實平臺主體的責任。

      中國互聯網協會法工委副秘書長胡鋼認為,新規定結合執法、司法實踐,提高了互聯網彈窗信息推送服務管理的精準度。例如,為保障用戶權益,新規要求合理設置,并明確告知用戶彈窗服務的具體形式、內容頻次、取消渠道等。為深化算法治理,新增禁止誘導用戶沉迷、過度消費、實施惡意屏蔽信息、過度推薦、損害未成年人權益的行為。

      確保彈窗廣告一鍵關閉,明確職責范圍

      《規定》要求,彈窗推送廣告信息的,應當具有可識別性,顯著標明“廣告”和關閉標志,確保彈窗廣告一鍵關閉。

      胡鋼表示,有些彈窗廣告在“數秒倒計”后才顯示“關閉”按鍵,這種做法是錯誤的。相關行業組織可以先行制定行業準則和自律規范,逐步升級為團體標準、國家標準,切實維護廣大用戶的合法權益。

      國家互聯網信息辦公室咨詢專家、中國傳媒大學教授王四新表示,平臺也要承擔起維護消費者權益的責任,平衡好商業利益和社會責任,建立一套自己的舉報體系,在顯著位置設置便捷的投訴入口和投訴電話,在接到投訴后,要及時回應網民質疑。

      此外,《規定》指出,互聯網彈窗信息推送服務提供者違反本規定的,由網信部門、電信主管部門、市場監管部門等有關部門在職責范圍內依照相關法律法規規定處理。

      朱巍表示,這說明在監管職權方面有了更細致的跨部門劃分,對于責任承擔更加具體和規范。

      胡鋼認為,互聯網治理不僅需要強有力的執法,還要加大對互聯網違法經營者的懲罰力度,也要動員、激勵廣大網民主動積極參與,舉報違規違法行為。

    (責任編輯:王炬鵬)

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